Совершая покупки в интернет-магазине HQCOSMETICS.RU, Вы будете получать бонусные балы.

Баллы начисляются на ваш аккаунт (e-mail указанный при оформлении заказа) после получения посылки.

Количество баллов начисляются на каждый сделанный заказ по следующим правилам:
- 5% при сумме единовременного заказа до 15 000 рублей
- 7% при сумме единовременного заказа свыше 15 000 рублей
Курс бонусов: 1 бонус = 1 рубль

Накопленными баллами можно оплатить до 50% от стоимости заказа.

Проверить количество накопленных баллов можно в личном кабинете, пройдя авторизацию на сайте www.HQcosmetics.ru

Если Вы осуществляли покупки без регистрации на сайте, Ваши баллы всё равно накоплены и "привязаны" к e-mail указанному при формировании заказа.

Стоимость доставки по России при помощи служб экспресс-доставки фиксированная и составляет по Москве и московской области – 250 руб., по России – 500 руб. Доставка заказов на сумму от 10’000 руб. осуществляется бесплатно.

Доставка осуществляется логистическими сервисами «СДЭК» (курьерская и в пункты выдачи) и «PickPoint» (постаматы и пункты выдачи).

СДЭК www.cdek.ru – доставка курьером или в пункт выдачи. Компания, основанная в 2000 году – один из самых активных и привлекательных участников российского рынка экспресс-доставки.

PickPoint www.pickpoint.ru – доставка в постомат или пункт выдачи. PickPoint – первый логистический сервис нового поколения, доставляющий онлайн-заказы через постаматы и пункты выдачи. Постамат – это автоматизированный оранжевый терминал, который установлен рядом с вашим домом, работой или учебой, в магазине, супермаркете, торговом центре.

Оплата осуществляется наличными или банковской картой (через переносной терминал) при курьерской доставке, в пункте выдачи товара или постомата.

Декларации о соответствии:
Protector, Anti-age, Balance, Intensive, Corrector, Protector+, ω-Cleanser, Салфетки ω-Cleanser, Foot Corrector

Информация о юридическом лице:

ООО «Квартет Здоровья»
123592, г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, стр. 1А, помещение XXI, этаж 7, комната 7.
ОГРН 1157746454942
ИНН 7730165022
КПП 773401001

Оформление заказа

Как оформить заказ?

1. Выберите товар в разделе продукция.
2. Нажмите кнопку «Купить».
3. Перейдите в раздел «Корзина» для оформления заказа.
4. Авторизуйтесь на сайте.
5. Если на Вашем аккаунте есть БОНУСЫ, то Вы можете оплатить ими до 50% стоимости заказа, указав кол-во списываемых бонусов в соответствующем поле.
6. Если у Вас есть ПРОМОКОД на скидку, введите его в соответствующее поле.
7. Выберете из списка подходящую Вам логистическую компанию.
8. Выберите из списка «Регион доставки», «Город», «Способ доставки», «Пункт выдачи» или укажите адрес доставки в случае доставки курьером.
9. Поставьте галочку о согласии обработки персональных данных и нажмите клавишу «Оформить заказ».
10. Ожидайте, пожалуйста, доставку заказа. В момент передачи заказа в логистическую компанию мы отправим на Ваш е-mail информацию с трекномером, чтобы у Вас была возможность отслеживать заказ на пути следования.

Гарантирована ли безопасность моих данных?

Вы можете быть уверены, что мы относимся к защите данных серьезно, и ваша информация будет передана третьим лицам только в том случае, если они соблюдают Федеральный закон «О персональных данных». Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности в полном объеме.

Я забыл пароль, что делать?

Введите, пожалуйста, адрес электронной почты, указанный при регистрации, в соответствующее поле в разделе «Личный кабинет». Нажмите на кнопку «Восстановить пароль» и на Вашу почту будет отправлено письмо с новым паролем.

Могу ли я отменить или внести изменения в заказ после того, как он был размещен на сайте?

Вы можете внести изменения в заказ в любой момент до его передачи в курьерскую службу.

Оплата

Оплата осуществляется наличными или банковской картой (через переносной терминал) при курьерской доставке, в пункте выдачи товара или постамата.

Доставка

Когда я получу свой заказ?

Доставка по Москве обычно осуществляется в течении 1-2 дней. Ориентировочные сроки доставки заказов по России составляют от 3 до 7 дней

Позвонит ли мне курьер?

Перед доставкой курьер свяжется с вами посредством телефонного звонка и согласует удобное время доставки. В случае если вы забираете заказ из постамата, в тот момент, когда посылка будет готова к выдаче, вам на телефон поступит сообщение со специальным кодом. Этот код потребуется ввести в постамат когда будете забирать заказ.

Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки по Москве составляет 250 руб.
Стоимость доставки по России составляет 500 руб.
Доставка заказов на сумму от 10’000 руб. осуществляется бесплатно.

Могу ли я отслеживать доставку заказа?

После передачи заказа в курьерскую службу на электронный адрес, указанный при регистрации, будет отправлен трекинг-номер. С помощью трекинг-номера вы сможете следить за перемещением посылки на сайте курьерской службы.

Правовая информация

В этом разделе разместить нашу справочную информацию https://hqcosmetics.ru/agreement/

О компании

Информация о юридическом лице:

ООО «Квартет Здоровья»
123592, г. Москва, ул. Кулакова, д. 20, стр. 1А, помещение XXI, этаж 7, комната 7.
ОГРН 1157746454942
ИНН 7730165022
КПП 773401001

e-mail: info@HQcosmetics.ru