Вопрос-ответ
Как оформить заказ?
1. Выберите товар в разделе продукция.
2. Добавьте товар в корзину нажатием на соответствующую кнопку.
3. Перейдите в раздел «Корзина» для оформления заказа.
4. Авторизуйтесь на сайте или пройдите быструю регистрацию, указав ваши контактные данные.
5. Выберите адрес и способ доставки товара из возможных вариантов. Доставка возможна курьерской службой, до пункта выдачи или до постомата (автоматического пункта выдачи заказов) в зависимости от вашего региона.
6. Если на Вашем аккаунте есть БОНУСЫ, то Вы можете оплатить ими до 50% стоимости заказа, указав кол-во списываемых бонусов в соответствующем поле.
7. Если у Вас есть ПРОМОКОД на скидку, введите его в соответствующее поле.
8. Выберите один из доступных способов оплаты, тем самым подтвердив заказ.
9. Ожидайте, пожалуйста, доставку заказа. В момент передачи заказа в логистическую компанию мы на ваш номер телефона информацию с номером заказа. Отслеживать состояние заказа вы можете в личном кабинете.
Гарантирована ли безопасность моих данных?
Вы можете быть уверены, что мы относимся к защите данных серьезно, и ваша информация будет передана третьим лицам только в том случае, если они соблюдают Федеральный закон «О персональных данных». Для получения дополнительной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности в полном объеме.
Я забыл пароль, что делать?
Введите, пожалуйста, адрес электронной почты, указанный при регистрации, в соответствующее поле в разделе «Личный кабинет». Нажмите на кнопку «Восстановить пароль» и на Вашу почту будет отправлено письмо с новым паролем.
Могу ли я отменить или внести изменения в заказ после того, как он был размещен на сайте?
Вы можете внести изменения в заказ в любой момент до его передачи в курьерскую службу.
Оплата может осуществляется онлайн на сайте в момент оформления заказа, а так же наличными или банковской картой (через переносной терминал) при курьерской доставке, в пункте выдачи товара или постамата.
Когда я получу свой заказ?
Доставка по Москве обычно осуществляется в течении 1-2 дней. Ориентировочные сроки доставки заказов по России составляют от 3 до 7 дней
Позвонит ли мне курьер?
Перед доставкой курьер свяжется с вами посредством телефонного звонка и согласует удобное время доставки. В случае если вы забираете заказ из постамата, в тот момент, когда посылка будет готова к выдаче, вам на телефон поступит сообщение со специальным кодом. Этот код потребуется ввести в постамат когда будете забирать заказ.
Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки по Москве составляет 250 руб.
Стоимость доставки по России составляет 500 руб.
Доставка заказов на сумму от 10’000 руб. осуществляется бесплатно.
Могу ли я отслеживать доставку заказа?
После передачи заказа в курьерскую службу на указанный вами телефон будет отправлен номер заказа. Отследить статус вашего заказа вы сможете в личном кабинете.
Оплата заказа может быть осуществлена как онлайн сразу после оформления заказа, так и наличными или банковской картой (через переносной терминал) при курьерской доставке, в пункте выдачи товара или постомата.
Войти
